Архив метки: Фрэнк Беттджер

ВОЛШЕБНОЕ СЛОВО.

  Автор:
  1573

ВМЕСТО ПРЕДИСЛОВИЯ.

Добрый день, друзья!

Как узнать, чего хочет Ваш собеседник (клиент, потенциальный партнёр, любимый человек, начальник, ребенок, спутник жизни)? Каковы причины его отказа (истинные и подспудные)? Каковы причины согласия, и что он от Вас (от Вашей компании, от Вашего общения и т. д.) ожидает?
Казалось бы: чего проще?! – Чтобы узнать, что думает человек, нужно его об этом СПРОСИТЬ!
И, тем не менее, проводится уйма тренингов на эту тему, изводятся тонны бумаги, тысячи человеко-часов и пр., чтобы внедрить в сознание людей: «Нельзя спорить или тупо твердить своё, нужно СЛУШАТЬ человека, а для этого — ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ!».
Читать далее »