Отправляясь в виртуальные путешествия по дебрям интернета, мы, как правило, не думаем об осторожности и о том, что можем быть «ограблены в сетевых переулках интернета». Как же — рядом дымится чашечка кофе, на страже антивирусная программа — чего тут опасаться? Между тем в сети вас могут ограбить, как в темном переулке. С той лишь разницей, что вы лишитесь не карманных денег, а содержимого банковских счетов. Какие опасности подстерегают беспечных пользователей сети? С этими вопросами корреспондент «НГ» отправился в управление «К» МВД России, занимающееся выявлением и пресечением преступлений в сфере информационных технологий.
Если составить условный рейтинг таких преступлений, то наиболее распространенными инструментами мошенников станут: интернет-магазины, фишинг, сайты знакомств, «благотворительные» фонды и даже ICQ.
Товар виртуальный, а платеж реальный.
Наиболее распространенный способ обирать пользователей сети — это мошенничество под вывеской интернет-магазинов. «Там размещается информация о продаже товара по сильно заниженной цене, — раскрыла схему мошеннических действий Ирина Зубарева. — Дабы у покупателя не возникло подозрений, ему поясняют причины дешевизны. Чем изобретательнее это объяснение, тем лучше». По ее словам, летом минувшего года сотрудники отдела «К» УВД Астраханской области задержали 19-летнего юношу, который «продавал» через созданные им четыре интернет-ресурса товары по следующей цене: сотовые телефоны любой марки — по 500 руб., цифровые фотоаппараты — по 1000 руб., ноутбуки — по 3 тыс. руб.
Посетителям этих ресурсов объясняли: цены ниже рыночных, потому что идет распродажа товара, конфискованного таможенными службами. «Заказанный товар продавец обещал доставить лишь в случае стопроцентной предоплаты, — изложил подробности наш собеседник. — Он ежедневно проверял форумы и гостевые книги своих сайтов, убирал возмущенные письма обманутых, сам писал отзывы, полные восторга, от лиц, якобы получивших товар». За полгода молодой человек обналичил свыше 2 млн. руб.
Специалисты управления «К» не призывают полностью отказаться от услуг интернет-магазинов, так как большинство из них работают добросовестно. Главный совет: нужно использовать только услуги курьерской доставки с оплатой по факту. Если интернет-магазин вызывает сомнения, можно провести небольшую проверку. «Позвоните менеджеру, расспросите его о технических характеристиках интересующего вас товара, чем он отличается от предыдущих моделей, — посоветовала представитель управления. — Мошенники обычно не знают этих подробностей и кладут трубку. Но если возникают подозрения, лучше всего отказаться от каких-либо сделок».
Жертвы фишинга.
Если вы пользуетесь электронной почтой, но пока не знакомы со словом «фишинг», восполнить этот пробел — вопрос вашей финансовой безопасности. «Представьте себе, что вам по электронной почте пришло письмо из банка, в котором вы держите свои сбережения и пластиковую карту, — рассказал корреспонденту «НГ» оперативный сотрудник управления «К», пожелавший остаться неизвестным. — В письме содержится ссылка, на которую предлагается перейти. Кликнув на нее, вы попадаете якобы на сайт вашего банка, а на самом деле его двойник».
Там сообщается, что система безопасности банка усовершенствована, а потому вы не сможете пользоваться пластиковой карточкой. Дабы снять проблему, вам предлагается ввести данные карточки и свой пин-код. Специалисты Управления «К» предупреждают: делать этого нельзя ни в коем случае. «По выуженным из вас данным злоумышленники изготавливают поддельную пластиковую карту, через которую начинают обналичивать ваши денежные средства», — пояснил наш собеседник.
«Фишинг» в переводе с английского — рыбалка. Мошенники, как рыбаки, закидывают через интернет сотни таких «удочек» и терпеливо ждут «поклевки». Несмотря на многократные предупреждения со стороны банков, многие наши граждане становятся жертвами фишинг-атак. Главная причина — незнание элементарных правил работы финансово-кредитных учреждений. К примеру, банки никогда не рассылают в он-лайне писем с просьбой подтвердить номер кредитной карты и уж тем более — ее пин-код.
Йошкар-Ола — город киберневест.
Ловля доверчивых женихов — еще один распространенный вид интернет-мошенничества. И «задает тон» отнюдь не Иваново. По данным управления «К», город невест затмила Йошкар-Ола. Объяснить этот феномен здесь затрудняются. В столице Марий Эл много вузов, готовящих программистов, но есть и другие города, где их не меньше. По ее словам, технология этих преступлений проста: «На сайте знакомств девушка объявляет, что хочет выйти замуж за иностранца, рассказывает, какая она вся чуткая, добрая, нежная.
Далее завязывается переписка, жених приглашает невесту в гости. Невеста просит деньги на дорогу, на наряды, на сиделку для больной мамы, на множество других трат. А через некоторое время сообщает жениху, что ехала к нему, везла много подарков, из-за которых ее задержали на таможне. Вновь нужны деньги на билеты, сиделку и прочее. Когда до жениха, наконец, доходит, что его водят за нос, невеста перестает отвечать на его электронные письма и звонки.
Интернет-мошенничество не стоит на месте. «Если раньше обманом иностранных женихов занимались группы в два-три человека, то сейчас их число доходит до десятка. В группе обязательно один-два программиста, несколько переводчиков, все чаще такие группы «крышуются» местными криминальными авторитетами.
Благотворительность в пользу небедных.
Настоящая охота в интернете идет на людей, склонных к благотворительности. Мошенники копируют сайты благотворительных фондов, при этом меняют банковские реквизиты получателя, подставляя собственные расчетные счета. Невнимательные граждане, свято веруя в то, что творят добро, на самом деле материально поддерживают преступников. Появилось также много попрошаек, которые размещают объявления самого разного содержания, но суть их одна — помогите, сколько можете. Есть злоумышленники, которые выдают себя за доверенных лиц директоров детских домов и просят помочь «хоть деньгами, хоть вещами».
Были случаи, когда специально приобретенная для «нуждающейся многодетной семьи» бытовая техника тут же распродавалась, кстати, тоже через интернет. Поэтому советуем, прежде чем отправить деньги в адрес детского дома, созвониться с его руководством и уточнить расчетный счет. Но лучше всего помогать нуждающимся, не прибегая к помощи виртуальных посредников.
Помогите опальному президенту.
Милиционеры призывают к бдительности пользователей ICQ — службы быстрого обмена сообщениями. Серьезными неприятностями может обернуться взлом ICQ. Тем более что подобрать пароли у некоторых пользователей не составляет труда, так как это либо год, либо место рождения. Злоумышленники могут похитить ваши данные, но часто это заканчивается элементарным вымогательством: взломщики меняют пароль, потом отправляют потерпевшему письмо — дескать, если вы хотите вернуть возможность общения, то должны перевести посредством электронных платежей определенную сумму.
Были случаи, когда не подозревающему о взломе пользователю ICQ приходили просьбы от близких друзей — займи, дескать, 100 долларов, вечером при встрече верну. Пользователь отправлял «другу» деньги, а вечером выяснялось, что друг ничего не просил.
Злоумышленники грабят не только граждан, но и организации. Сотрудники МВД задержали в Вологде молодого человека, который увел из электронной платежной системы известной компании 16,5 тыс. долларов. Он зарегистрировал себя в системе сразу в трех лицах — продавца, посредника и покупателя. После совершения сделок он выводил деньги из системы, а потом от имени покупателя предъявлял ей претензии — дескать, оплаченный товар не получил. Управляющий системой компьютер не находил пропавшие деньги, поэтому недостающие средства возвращал из имеющегося бонуса.
Технические возможности и интернета, как ресурса и инструмента, и самих мошенников постоянно совершенствуются. Появляются всё новые мошеннические схемы. Поэтому – будьте бдительный! И интернет-грамотны!
До новых встреч на страницах моей рассылки, блога www.vladimirspb.ru и интернет-магазина www.healthshades.ru
С уважением, Владимир Лысых