Часто ли в вашем офисе или на мероприятиях вашей организации можно услышать смех? Если ответ «нет» — это повод для беспокойства. Причем беспокоиться, в первую очередь, стоит лидерам и руководителям структур. Между отсутствием смеха и ограниченным влиянием спонсоров существует несомненная связь. Дефицит смеха = дефицит доверия!

Три года в пустыне смеха.

Джозеф Гренни, президент тренинговой компании VitalSmarts, специализирующейся на вопросах лидерства, и один из соавторов книги Crucial Confrontations, задумался о «факторе смеха», опираясь на случаи из своей широкой практики. Эксперт по вопросам лидерства просит читателей поверить ему на слово, когда рассказывает, что удачная шутка может помочь наладить отношения между противоборствующими сторонами или привлечь внимание к предмету обсуждения.

«Три года я посещал еженедельные совещания команды топ-менеджеров одной крупной компании. И за три года я ни разу не услышал там шутки или смешка. Не говоря уже о настоящем смехе. Я сам пытался шутить снова и снова, но на это даже никто не реагировал. Это были три года в пустыне юмора, — приводит пример Джозеф. — И все-таки мне удалось убедить руководство своим примером, что смех необходим. Когда через три года один из исполнительных директоров компании попытался, пусть не очень удачно, но все-таки пошутить в своем выступлении — на него обратили внимание все 170 человек, которые до этого момента, кажется, спали с открытыми глазами. С этого дня в компании начали происходить изменения. Конечно, заседания руководства не могли конкурировать с Comedy Clab по количеству шуток в минуту. Но атмосфера во всей компании стала более теплой, возросло доверие между коллегами, им стало легче работать друг с другом».

Сотрудник не смеется над собой? Значит, он недостаточно скромный.
Читать далее »